Central de Atendimento A.L.F. Ferramentas

Segurança

1. É realmente seguro comprar pela internet?
2. Quais as garantias que a A.L.F. Ferramentas oferece?
3. Como a A.L.F. Ferramentas utiliza minhas informações?
4. É seguro informar meus dados pela internet?
5. Compras com Cartão de Crédito
6. Identificação e Senha
7. Envio de e-mails
8. Utilização de informações
9. Alterações

A A.L.F. Ferramenta garante a sua segurança. Você pode navegar no site tranquilamente, pois todas suas operações são processadas em computador, e não sofrem intervenção humana.
Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra online são codificadas, desde seus dados pessoais até a forma de pagamento.
O número do seu cartão de crédito é usado somente no processo de compra, não sendo, de nenhuma forma, guardado nos arquivos depois da operação.

Faça suas compras sem preocupação e aproveite!

1) É realmente seguro comprar pela internet?

Comprar pela A.L.F. Ferramentas é totalmente seguro. Conta com um sistema de segurança altamente seguro e confiável.

Temos um compromisso especial com nossos clientes quanto à segurança e privacidade de seus dados. O respeito ao cliente e o sigilo de suas informações é muito importante para nós. Por isso você tem a garantia da A.L.F. Ferramentas no que diz respeito à sua segurança.

A Compra segura na A.L.F. Ferramentas consiste em um conjunto de ações desenvolvidas para garantir a segurança de todas as compras feitas através de nosso site, independentemente da forma de pagamento escolhida. Todas as informações que você fornecer no processo de compra são criptografadas e 100% processadas por computador, sem qualquer intervenção humana.

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2) Quais as garantias que a A.L.F. Ferramentas oferece?

A A.L.F. Ferramentas possui ainda uma política de Troca e Devolução com respeito às necessidades dos nossos clientes e com base no Código de Defesa do Consumidor, para que você mantenha a sua confiança nas compras realizadas em nossa loja.

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3) Como a A.L.F. Ferramentas utiliza minhas informações?

As informações coletadas no momento da sua compra, como seu nome, número de telefone, informações de cobrança, informações de entrega, conforme indicado nos formulários em todo o nosso site, são de uso exclusivo da A.L.F. Ferramentas para processar seu pedido, realizar sua entrega e enviar mensagens promocionais, caso seja solicitado por você.

A Política de Privacidade e o comprometimento que a A.L.F. Ferramenta tem com seus consumidores, garante que seu endereço de e-mail ou outros dados pessoais sejam compartilhados com terceiros.

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4) É seguro informar meus dados pela internet?

Na A.L.F. Ferramenta é totalmente seguro. Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra são automaticamente codificadas por um sistema tecnológico específico. Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida à A.L.F. Ferramenta no processo de compra é codificada antes de ser transmitida.

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5) Compras com Cartão de Crédito

Além da criptografia e do processamento automático por computador sem intervenção humana, outro fator de segurança é a automática destruição dos dados relativos ao número do cartão de crédito. A A.L.F. Ferramenta utiliza o número do cartão somente no processamento da compra e, tão logo ocorra a confirmação pela Administradora do cartão, o número é automaticamente destruído, não sendo, de nenhuma forma, guardado nos arquivos da A.L.F. Ferramenta.

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6) Identificação e Senha

Para facilitar suas futuras compras na A.L.F. Ferramenta, foi desenvolvido um sistema de identificação. Assim, na próxima compra, você não precisa preencher seu cadastro novamente. A A.L.F. Ferramenta armazena apenas os dados cadastrais, ou seja, nome, CPF, sexo, telefone e CEP e, se fornecidos, data de nascimento e e-mail. Você ainda pode cadastrar mais de um endereço para entrega.

O número de seu cartão de crédito e outras informações sobre pagamento não são armazenadas, conforme indicado no item Compras com Cartão de Crédito. O objetivo da A.L.F. Ferramenta é unicamente agilizar seu processo de compra e criar, de acordo com seu perfil de compra, ofertas especiais para você. Ao criar sua identificação, na próxima compra, você será recebido nominalmente pela A.L.F. Ferramenta, com uma saudação especialmente criada para você.

O processo de identificação e senha é opcional. Além disso, se você esquecer sua senha, você pode solicitar à A.L.F. Ferramenta que envie sua senha para seu e-mail.

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7) Envio de e-mails

Ao optar por criar uma identificação e senha, será oferecida a possibilidade de você autorizar ou não o envio de e-mails pela A.L.F. Ferramenta diretamente para você contendo ofertas especiais e outras informações sobre a loja. Caso queira mudar a opção de receber ou não e-mails após criar sua identificação, basta alterar sua opção entrando na área de Cadastro e em seguida em E-mails de Ofertas.

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8) Utilização de informações

A A.L.F. Ferramenta não comercializará suas informações pessoais. Tais informações poderão, entretanto, ser agrupadas conforme determinados critérios e utilizadas como estatísticas genéricas objetivando um melhor entendimento do perfil do consumidor.

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9) Alterações

A A.L.F. Ferramenta poderá alterar a presente política a qualquer tempo, dado que o presente documento não cria qualquer vínculo contratual entre A.L.F. Ferramenta , seus clientes e terceiros. Toda alteração da política de privacidade será veiculada neste espaço.

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